O livro (As Armas da Persuasão) nos ensina que, antes de racionalmente dizer o sim, um cliente precisa ser acionado emocionalmente. Ou seja, a sua decisão de compra acontece, antes de tudo, no nível emocional.📌
Esse livro tem muito a ensinar sobre gatilhos mentais. Ele conta histórias onde os gatilhos foram colocados em prática e seus resultados, fala sobre estudos relacionados e o porquê deles funcionarem. Se você quer trabalhar com vendas, ou com a internet, ou os 2, esse livro é a escolha certa.