Se acerca la Nochebuena y Julian cumplirá 11 años. Solía ser el mejor día del año, con el aroma de las galletas de jengibre y las mandarinas, el chisporroteo del fuego en la chimenea, el árbol de Navidad cubierto de adornos y la luz de las velas. Pero este año todo ha cambiado. La familia llora la muerte de su hermana mayor, y Julian siente que las fiestas se han cancelado. Hasta que conoce a Hedwig, una niña que adora la Navidad, y empieza a creer que al final es posible que la celebren. Pero la casa de Hedwig es muy rara. ¿Y quién es el anciano que los espía todo el rato?
Un niño cuya familia está de luto y se ha olvidado de la Navidad recupera la ilusión al hacerse amigo de repente de una divertidísima chica rebosante de espíritu navideño.