Beyond Machiavelli: Tools For Coping with Conflict

Excelente leitura!! Ao longo da leitura são apresentados inúmeras tabelas possíveis de serem aplicadas em um cenário de negociação real que facilitam o processo de tomada de decisão e o desenrolar da situação prática. Único ponto negativo é que só tem em inglês e espanhol, mas vale o esforço!!