El secreto para no dañar relaciones se encuentra en el arte del “no positivo”, que William Ury expone en su libro como un método sencillo basado en tres momentos: prepararse para el “no positivo”, comunicarlo y desarrollarlo 😍😎
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Piense y Hagase Rico: Edicion Diamante: Obra original, revisada y actualizada para los triunfadores de hoy