El mejor libro para evitar un conflicto y como manejarlo

Vivido humillaciones en distintos momentos de nuestras vidas, por papá, mamá, un profesor, cuando un jefe nos recriminó, cuando nos traicionan y eso genera conflicto entre las partes. Este es un libro encaminado a resolver conflictos, como evitarlos que hacer y que no hacer en el conflicto. 😢