Drama basado en hechos reales que explora la ajetreada profesión y vida del personal que opera detrás de la línea de emergencia 911. A través de ella, policías, paramédicos y bomberos reciben llamadas de urgencias diarias por las que rápidamente deben acudir y poner en riesgo su vida para salvar la de otros.
Me encanta como la gran mayoría de los episodios tratan e accidentes reales y como se dedican a explorar la vida de todos los personajes, como tratan con los temas de racismo alcoholismo, enfermedades mentales, el estado del hijo de Eddy