Scott Roper es un policía de San Francisco que destaca por su sangre fría y su rapidez mental en la negociación con secuestradores, especialmente cuando hay rehenes de por medio. Scott se enfrenta a la situación más difícil de su vida cuando es secuestrada su propia novia.
Scott Roper es un negociador de rehenes dicharachero, ocurrente y vanguardista cuyo estilo poco convencional aunque efectivo le convierte en el mediador más preciado de San Francisco.