O Jeito Disney de Encantar os Clientes
DISNEY INSTITUTE
168 páginas Original PT
19 lectores lo recomiendanLiteratura y ficción
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Resumen
Esta obra procura detalhar as iniciativas por trás da 'magia' da Disney e mostra quais são os seus diferenciais, por meio dos métodos e práticas que, segundo o livro, se tornaram referência para diversas empresas que buscam a satisfação de seus clientes. O leitor poderá conhecer, também, os fundamentos que Walt Disney aplicau com o objetivo de alcançar o sucesso.
✍️ Autor
DISNEY INSTITUTE
📖 Páginas
168
🔖 ISBN
9788502124042
Ratings
PPeoople5,0/5
Reviews 19 people recommend it · top 4 by likes
Se você ama Walt Disney e é um empreendedor você tem que ler esse livro. O foco é o ATENDIMENTO aos clientes e como eles fazem isso com maestria. Leia o livro e modele para sua empresa, tenho certeza de que seus clientes e colaboradores vão amar e suas vendas aumentarem...
Interessante vale a pena ler.
Para quem gosta de uma leitura leve e com linguajar atual recomendo, Este livro é um achado para quem deseja ter ou já tem seu próprio negócio, melhorar seu ponto de vista referente atendimento ao cliente!
Pessoal da área de Costumer Experience: não se deixem enganar por este livro. Apesar de a Disney realmente ser uma referência incontestável, este livro encelheu ruim, além da leitura nada dinâmica. Minha opinião: uma bomba. Sorry, Mickey. 🙏👍
Frequently asked questions O Jeito Disney de Encantar os Clientes
Who wrote O Jeito Disney de Encantar os Clientes?
O Jeito Disney de Encantar os Clientes was written by DISNEY INSTITUTE.
What is O Jeito Disney de Encantar os Clientes about?
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Technical sheet
| Author | DISNEY INSTITUTE |
|---|---|
| Pages | 168 |
| Original language | 🇵🇹 Portuguese |
| ISBN-13 | 9788502124042 |
| ISBN-10 | 8502124048 |
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