DISNEY INSTITUTE
Esta obra procura detalhar as iniciativas por trás da 'magia' da Disney e mostra quais são os seus diferenciais, por meio dos métodos e práticas que, segundo o livro, se tornaram referência para diversas empresas que buscam a satisfação de seus clientes. O leitor poderá conhecer, também, os fundamentos que Walt Disney aplicau com o objetivo de alcançar o sucesso.
Interessante vale a pena ler.
Para quem gosta de uma leitura leve e com linguajar atual recomendo, Este livro é um achado para quem deseja ter ou já tem seu próprio negócio, melhorar seu ponto de vista referente atendimento ao cliente!
Excelente livro
Amo demais! Para quem é empreendedor vale muito à pena!
| Autor | DISNEY INSTITUTE |
|---|---|
| Páginas | 168 |
| Idioma original | 🇵🇹 Portugués |
| ISBN-13 | 9788502124042 |
| ISBN-10 | 8502124048 |
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